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[资讯].证券期货公司积极改进服务方式

2022年11月24日 菜瓜财经网

证券、期货公司积极改进服务方式

春节假期,证券、期货行业抗击疫情的力度持续加码,越来越多券商和期货公司积极参与其中。在监管机构的倡议引导之下,证券期货经营机构积极改进服务方式,引导投资者尽量选择线上服务方式并保障系统畅通。

证券业协会官网显示,截至2月2日12时,共有64家会员单位先后捐赠资金及紧缺物资超过4.30亿元;1月30日17时以来,短短三天时间便新增18家会员单位捐赠资金或物资近6100万元。

期货业协会表示,一些期货公司以统一参与所属集团或股东单位捐赠方式献爱心;一些期货公司以本公司名义并号召员工积极开展捐赠。

据期货业协会统计,截至2020年1月30日,共有18家期货公司以本公司或员工名义先后完成捐赠,捐赠资金及紧缺物资1787万元。

截至2月2日,已有超过60家券商推出线上服务指南,引导投资者非线下交易及办理业务。券商们强烈建议投资者使用APP、网站、客户端,尽量避开线下交易,同时明确线上多项业务权限开通不设限。

期货业协会在向全体会员发出的倡议中也提到,会员单位要保障安全运营秩序,研究制定业务持续运营计划和应急预案,按照相关要求合理安排营业网点稳定经营,保障基本金融服务和系统安全运行。对受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点,要主动做好解释说明工作,提供替代解决方案。

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